一汽大众探岳变速箱进入紧急运行模式

拖去达州市一汽大众4s店后，在明知是变速箱传感器故障通病的情况下，不进行实际处理，先是讲必须更换总成，单独更换传感器不能解决问题，需自费一万多更换，后又推荐去外面修理厂5000块维修(明显互相勾结欺诈用户)。我的诉求:既然更换传感器不能解决问题，我要求免费更换总成。