
奕派007620PRO如奕版2025年1月24号提车,仅仅过一个春节就降了9000,新春红包直接从5000变成14000,直接影响落地价格降了9000。时间只过了十天左右,东风厂家只对2月1号至4号的购车人有补偿,这对我们年前提车的人十分不公平,如奕版在1月刚刚推出,没想到一个月不到就直接再次降价!另外提车后第三天发现车前挡玻璃内部,hud上方处有一处玻璃划痕,图片是车外拍摄看的不是很明显。这个位置车内的人是无法触碰的,应是车辆按照时候划伤的,或者是本身前挡玻璃就有瑕疵质量有问题!请问东风厂家如何解决上述两个问题?东风作为国企应有担当,怎能如此儿戏客户?如何伤害刚刚提车的相信东风品质的人。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
