
之前在车质网投诉后别克厂家联系4s店为我索赔了方向机压块,更换完压块没多久仪表报请检修转向助力故障,而且还是时不时的跳出这个故障码,我去4s店售后检测,南京别克4s店连试车都没试就检测了一下电瓶就一口咬定是我电瓶的问题,让我更换电瓶,在没更换压块之前一直用的就是这个电瓶,没有出现这个问题过,一个电瓶一千多,如果更换完问题依旧存在呢,4s店回复换完问题还是存在该修修该换换,态度特别差,我说那我继续投诉,4s店说那你就去投诉就是了,在没换压块之前从未报过该故障,换压块时师傅暴力拆卸,换压块是拆卸方向机更换压块,更换完后不应该做四轮定位吗,这家4s店没有四轮定位机器只是手工做了一下四轮定位特别粗糙,现在车依旧跑偏,这家南京别克4s店服务态度特别差,不专业,要求别克厂家为我索赔更换方向机总成,我不认可4s店说是电瓶问题,要求厂家介入处理,并且为我更换一家服务站进行维修处理,问题已成现实,请不要再浪费消费者时间。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站处理
