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问界M9智驾系统故障导致再次发生事故

投诉编号:【1328983】 投诉时间:2025-02-03 18:44 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M9 投诉车型:2024款 增程 Ultra版 52kWh 6座版

再次出现问题。因为视频只能上传一个,其余三个角度我都已经拍摄。发生事故后,我主动与他们联系,但目前没人联系我,一个消息一个电话都没有,就当是过年放假了吧。问他们,回答就是已经反馈给厂家了。反正所谓的售后服务都是空谈,我强烈要求恢复这次事故现场的原貌。为了避免被说成是我介入导致智能驾驶退出,我已经在同等智能驾驶情况下,模拟强行干预介入方向盘后智能驾驶退出的提示以及声音,并进行了录制,随时准备对质。用“德不配位”来形容这个品牌真的是极为贴切。服务跟不上就不要往高端品牌发展。差差差差,售后就是个空架子,完全没有售后服务。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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