前几天,我的车无法启动,原因是燃油模块出现故障。这辆车才使用一年多。我多次致电售后,他们一直表示正在跟进此事,让我等待。然而,已经过去好几天了,我仍未收到任何实质性的回复。我再次致电售后,他们仍然只是让我等待处理。这种情况让人感到非常失望,如果有人能明确告诉我无法处理或者需要更长时间,我也会觉得心里有个底,但他们只是让我无休止地等待,没有给出任何具体的解决方案。
上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险