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东风本田思域方向机卡滞 影响使用

投诉编号:【1327515】 投诉时间:2025-01-27 16:08 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2023款 2.0L e:HEV 锐力版

中高速行驶时打方向出现卡滞现象,一下一下的。大概在行驶6000公里时开始感觉到,当车速达到50码时开始出现,70码时卡滞现象就很明显,100码以上则非常显著。特别是在开始打方向时,突然变得很重,这非常影响行车安全。在3月11号那天,由于下雨,差点因此发生车祸!随后,我前往4S店进行检查,并要求更换方向机。但4S店以问题不明显为由拒绝了我的要求,并表示速度高时方向盘变重是正常现象。我反驳道:“突然变重不就是卡吗?”但对方并未回应,只是坚持表示没有问题。现在情况变得更严重了,即使在30-50码的速度下也会出现卡滞现象,速度起来后更加明显。我现在强烈要求4S店更换方向机、加方向机油,并拆除可变转向比。如果4S店不处理,我甚至可以考虑退车。正是我所反馈的问题正是我的车型年份,但是到目前为止,我也没有接到召回通知。上次去4S店处理,4S店表示拒绝,处理态度也比较差。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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