东风本田英仕派4S店退网保养套餐无法使用

投诉编号：【1327132】 投诉时间：2025-01-26 16:49 投诉品牌：东风本田投诉车系：英仕派投诉车型：2022款锐·混动 2.0L 净尚版

2023年5月购车并购买了6次保养套餐，使用了一次后，剩余五次未使用，天津市东风本田店退网了，没有任何通知和剩余保养套餐的处理说明。拨打东风本田售后厂家400电话，也没有解决措施。消费者的合法权益遭受损害。

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，请耐心等候，同时请保持手机畅通，方便工作人员与您联系，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！