本人于2015年7月购买一汽大众1.4t高尔夫自动舒适版,2016年10月出现熄火,道路上无法发动等系列问题。经售后维修,认为是变速箱防盗等引起故障,延长变速箱保修一年。2024年10月再次道路上出现故障灯,提示立即熄火下车,以及正常行驶中会出现降低速度,被动驾驶状态,变速器故障严重影响安全行驶基于上述,我对此次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下,要求免费更换变速箱内附属设备机电模块及其他存在安全隐患备件。以上是我的阐述,望厂商给予答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
