2024年1月11投诉问题，1月15日打车质网电话说等5－7天，7天过后没有任何回复，后来我又打了上汽别克服务热线，说给我反馈让我等通知，现在16天过去了没有得到任何回复！就是如此对待消费者的吗？？？
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
