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别克微蓝6车辆质保政策与厂家宣传不符

投诉编号:【1326761】 投诉时间:2025-01-25 16:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2024款 450km 出行版

本人于2025年1月23日,购买了别克微蓝6出行版纯电动汽车,是首任非营运车主。上汽通用别克官方网站公告:于2025年1月1日至2025年1月31日支付别克微蓝6(以下简称“别克V6”)购车定金的首任非营运车主(车辆所有权发生变更后,本三电终身质保权益即终止)。该质保公告的细则全文内容,至今(2025年1月25日)仍在官方网站公示。我做了全文截图。该三电终身质保公告的细则,并未排除任何在售微蓝六车型版本。别克官方网站显示,别克微蓝六的所有版本详细配置中(包括我购买的微蓝6出行版在内),三电质保政策,均为8年十六万公里。别克的官方客服以此为依据,否认我购买的微蓝六出行版纯电汽车,适用官网的微蓝六三电终身质保的公告,只享受八年十六万公里的三电质保。客服文字沟通记录,我也截图上传了。我请求贵方协助,要求别克厂方确定,我新购买微蓝六电车,应该享受别克官网公告的三电终身质保政策。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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