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吉利博越手机远程控制无法使用 变相收费

投诉编号:【1326239】 投诉时间:2025-01-24 11:58 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智尊PRO

吉利博PRO2020款1.8T至尊型,4S店当初宣传的该车型标配的手机远程控制在使用五年后无法使用,吉利售后将标配的功能与车联网流量到期混为一谈,这是忽悠消费者。手机远程控制功能既然是标配功能,现在我们车主就要求恢复使用这个功能,至于这个功能是通过4G网络实现还是通过其他任何方式实现应该是汽车厂家考虑的问题,不是消费者的责任。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已收到,博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”,并未区分“娱乐流量”和“基础流量”,更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现,也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!

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