雪佛兰科沃兹车辆维修时间长 备件无货

车子18号送去的，4s店检查机油散热器坏了需要更换，车子不能开需要放在4s店等待维修，后面又说年前发不来配件要年后才能修好，时间要十几二十天了，我要求4s店提供代步车辆他们回复提供不了。然后我打厂家400要求尽快给我修好或者给我提供代步车，现在过去一周了，厂家就一直推脱不给处理。1月18送去的，车子机油散热器坏了，到现在也没有配件维修车子一直放在4s店，年前即使发配件也维修不上了，要求厂家给我提供代步车辆或者赔偿我交通费用。