返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

哈弗H6语音识别功能限制使用 变相收费

投诉编号:【1326021】 投诉时间:2025-01-23 19:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 国潮版 1.5T 自动 冠军版

1.购买该车时车机标配的语音控制功能已经付费,且没有明确说明该功能需要续费使用,所以续费才能继续使用这是不合理且具有欺骗性的行为!2.汽车厂家也不应限制用户用车机连接手机热点的方式进行导航,这属于捆绑消费!3.车联网到期后,操作车机过程中,频繁语音提醒“您的服务已到期,请续费使用”,严重影响使用体验!4.联系厂家客服后,客服踢皮球式不积极解决问题!5.4S店客服态度恶劣!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号