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广汽传祺GS4方向跑偏 希望厂家处理

投诉编号:【1325793】 投诉时间:2025-01-23 11:49 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2023款 270T 自动 智行科技版

2023.11.8日在衡阳长郡店购买23款传祺GS4自动科技版,2024.3月开高速发现转向异响,方向跑偏。联系衡阳长郡店,店内表示经营不善,已闭店。24.4月,与厂家沟通到衡阳名仕店进行车辆维修。维修后异响解决了,方向跑偏仍然没有解决。由于本人工作原因,一直没时间处理。在2024年12月使用车辆还伴随中控异响问题!2025.1.11需要年前车辆保养,顺便在看下方向跑偏的问题,便在传祺厂家客服反馈保养卷能不能全国门店通用问题,到2025.2.22还没解决问题。方向跑偏问题仍然存在!对此强烈不满!要求给出合理解释及补偿。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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