本人购车4s店倒闭,保养没有对接4s店,经销商送了二次保养也没办法用,马上就到首保里程,12月份16号投诉,到今天也未给我回电,每次打电话就是帮我催促,但实际上却一直为给我处理,不知道为什么这样对待客户,本来就是很小的问题,为什么要拖将近两个月,打了十几个电话,让其给我处理问题并给我一个回电,到今天还是未有答复,第一次买别克,原来别克的处理方式就是一直拖着客户,挺不错的。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理