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别克君威车辆后部羊角异响 要求免费维修

投诉编号:【1324760】 投诉时间:2025-01-21 14:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型

车辆后部异响,2024年上半的时候,低速行驶时有咕咚咕咚异响,当时开回4s店检查查不出来有问题,2024年12开始右后轮有吱吱声,再开回4s店检查,回复后轮顶胶老化,羊角吱吱响,球头有松动。但在车友群了解到,该问题是上汽通用车系下的一个普遍车问题,属于生产设计缺陷,并且该问题厂家已质在2024年7月份搞活动已对部分车主进行免费更网换,但我没收到查关的召回或通知可免费更换。现要求免费进行维修。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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