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一汽大众速腾车辆起步抖动明显 要求厂家处理

投诉编号:【1324740】 投诉时间:2025-01-21 14:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 230TSI 自动 舒适型

车辆于2017购买,行驶里程80000多一点,最近出现起步抖动问题,去4S店检测回复说需要更换离合器,飞轮需要检测确定是否需要更换,大概费用13000左右,我也咨询了相关使用同类型车辆的车友和同事,也遇到此类问题,多次更换过离合器,有时跑到30000公里需要重复更换离合器,最后把车辆卖掉了,我想确认下,请厂商和相关部门核实是否为车辆的设计缺陷,如果产品设计缺陷,请厂商给出合理的售后处理方案,作为销售者这么的维修费用,对于品牌我理解也是非常不利的影响。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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