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比亚迪驱逐舰05车机系统不更新 服务态度差

投诉编号:【1324547】 投诉时间:2025-01-21 10:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:驱逐舰05 投诉车型:2022款 DM-i 55KM 豪华型

1.2022款比亚迪驱逐舰05-55公里豪华版,高价低配。当初承诺的ota升级的没有做到,十三四万买到的车无法享受迭代后几万块车的智能上下电和语音连续对话功能,体验极差。2.官方客服态度推诿,没有及时解决问题,只会登记不会做进一步推进,客户的合理诉求无法得到回应。3.所有的系统自带软件(如高德地图等)自购车之日起从未更新过,完全不为老车主提供更加优质的服务,想要获得更好地服务只能不断地换新车,不好意思再这样下去,不换比亚迪了。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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