
车机系统ota分批推送,2025年1月8号先推送500人,15号又推送3000人,对车主区别对待。打电话给客服问为啥要分批推送、推送计划是啥、多久能完全推送,客服均回答正在推送。要求客服联系专业人员给予合理回答,客服说已登记,24小时内会专人联系解答。但过了三四天没人联系,中间打了电话咨询,客服永远回答已帮你登记,24小时内会专人联系解答。不仅服务态度巨差,而且对待车主区别对待!
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