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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1324223】 投诉时间:2025-01-20 14:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

在开车的时候突然仪表提示变速箱故障,车辆变速箱顿挫严重,刹车后只能在1挡行驶,踩油门后发动机转速往上窜,但就是挂不了2挡,11月和12月出现2次此问题,非常危险。去4S店检查说需要更换变速箱机电单元,需要8000多。我车已过保,就出现这么严重的故障。在网上查了一下,此探岳车型好像出现很多同样的故障,明显是车辆质量问题。希望厂家能够免费解决问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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