长安CS35 PLUS车机没有基础的收音机功能

投诉编号：【1324147】 投诉时间：2025-01-20 12:33 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS35 PLUS 投诉车型：2022款蓝鲸NE 1.4T DCT 豪华型

车辆刚买的时候有免费赠送的车机流量功能全部可以使用，现在免费赠送的网络到期，收音机无法使用，需要网络付费才能用！收音机属于车辆基本功能为什么要付费才能使用，不理解。汽车基本的设备功能缺失！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。