本人于2024年2月14日从盘州市返回贵阳市修文县高速路途中发现方向盘卡滞转向柱漏油,险些酿成悲剧,同年2月17日到店检修,维修人员称先刷系统后面如果还是解决不了直接换转向管柱,2025年1月份还是出现了同样的问题,19日去店检修还是刷程序,回家途中还是出现卡滞没有解决。检修时维修人员竟然叫我自己找之前的维修师傅刷的是什么程序,并叫我自己去前台查询维修记录,前台查不出来,后刷程序的时候维修人员称之前的维修人员没有刷过程序,简直视人命如草菅,请求厂商直接发配件维修,延长转向系统质保,本人去店来回一百多公里的,没有时间与其消耗。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
