雪佛兰科鲁泽蓄电池冒烟 要求厂家处理

25年1月15日购买1月16日早晨起来跑了十多公里发现前机盖冒烟，把车停路边熄火打开机盖一看电瓶乎乎冒烟，联系了卖车的，卖车的说在联系4s店，一直没有联系到4S店派拖车来拖到店里检测，我一直联系厂家到现在也没有联系上负责人，我要求退车，4S店说只要厂家同意退他们就配合，可到现在也没有厂家的人联系我处理问题，望此平台能够帮助我赶快把车退了退款这车开的真危险，质量太差了。