广汽传祺GS8车机与仪表黑屏希望处理

投诉编号：【1323197】 投诉时间：2025-01-18 13:30 投诉品牌：广汽乘用车投诉车系：传祺GS8 投诉车型：2022款领航系列 2.0TGDI 两驱尊享版（七座）

行驶中突然黑屏，仪表盘和车机都不显示，车速和所有的车身电气设备都操作不了，根本不知道速度是多少，车子本身所有的按键都设计在车机里面，没有实体按键，这行驶中影响安全，已经很多次了，厂家说召回，只是升级系统？硬件配置本身就不行，当时宣传的是8155芯片，现在是820A芯片，厂家就这样欺骗消费者？

广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！