比亚迪秦L 订车以后4S店不提供贷款合同

投诉内容

付定金前期，说是一切按正规流程走；后续让提供贷款合同不提供。并且每次问问题都得等至少半天到一天才回复，还是在再三催促的情况下。直到我们让对方退定金的时候，销售人员说走线下可以提供。但由于汽车销售和银行贷款人员（也是汽车店自己找的）回答不一致，我们没有同意再继续合作。因为我们也怀疑这个事情是否存在欺诈行为，到时候损失的不仅仅是定金。