购买那天是23年10月22号,11月7号提新车当天发现座椅褶皱,销售说这属于正常现象,后面发现其余许多同款车并没有销售所说的这种现象,我确定这属于出厂真皮质量出现问题,严重影响美观,后面多次询问销售均说属于正常现象,我在想我好好一个新车出现这种褶皱怎么可能属于正常现象,严重影响客户用车心情,还有可能影响后期座椅整体耐用度。
上汽通用别克厂家回复:正常设计状态,不存在产品问题