2020年3月购买的2020款2.0T智享领航版天籁,五年双保质保,HUD抬头显示镜片模糊不清,2025年1月9日去牡丹江佰佳东风日产4S店要求质保,4S店回复厂家说属于正常老化,不给质保,该车还在质保期内,新车出现质量问题,凭什么不给质保?要求给更换新的HUD抬头显示器保证车辆正常使用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。