龙嘉维多利亚行驶中油门不归位 加速失控

25年一月十五号零点二十，十二点下班正常热车，行驶大约十分钟车辆出现油门不归位，撞向绿化带，联系官方售后，说冬天洗车导致的，难道买这个型号的车不能洗车还是只要洗车就要换油门线，维多利亚就靠客户换油门线挣钱了对吗，售后表示只能给免费质保油门线，不给修车要自己出全部费用，我的诉求要求免费维修。