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雪佛兰探界者变速箱抖动 希望厂家处理

投诉编号:【1322165】 投诉时间:2025-01-16 16:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2019款 535T 自动 驭界版 国V

当时买的驭界版,十六万,全部办完落地十八万多,个人也比较爱护,至今五年的车还比较新,至今也就跑了37400公里。本人开车比较平和,从不跑烂路,从不暴力驾驶。从前年就跟4s店反映说90~100码跟车的时候车辆会抖动。已经多次反应,4S就是说有积碳,清洗节气门。后面又说火花塞检查看一下,又清洗了一下火进店,:花塞。24年四月份保养再次反应后做了四轮对调,动平衡,4s又把火花塞拆下来洗了一下。24年12月份进隧道长上坡的路上跟车,前面堵车,车辆剧烈抖动,一看发现发动机报警灯亮起,只要一加油就会车身剧烈抖动。后面开去4s店看,他说是一缸缺火二缸火花塞开裂。后面更换了火花塞,又清洗了缸内积碳。开出4s店,剧烈抖动没了,可是还是轻微的抖动。可是一月份的时候问题再次出现,50-60码就会抖动,但是抖动不剧烈。因为不经常用,只有星期五六用一下。跑一次也就三十公里。1月10日的时候60码以上,只要跟车和长上坡加油就会抖动,抖动明显,开去4s店检测,说是液力变矩器的问题,跟厂家反应。望相关单位给我们小老百姓协调处理。18万对于一个普通家庭来说还是来之不易的。

上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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