比亚迪宋PLUS新能源前舱啸叫异响
- 投诉编号:【1321466】
- 投诉时间: 2025-01-15 14:56
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
前舱啸叫异响,压的耳朵疼,服务店修了三次后未修好,后面服务店拒修,声称需厂家支持,但至今无厂家人员至现场调研。车辆一直正常在服务店保养。问题自提车发现至今即将一年,仍未解决,现服务店各种借口拒修。第一次通过车质网投诉后,厂家客服来电一次后,再无音讯。第二次通过车质网投诉后,店端来电一次,再无音讯。第三次投诉后,厂家和店端各来电一次,仍无结果。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。