1月13日使用车辆后，停车约1小时后，车辆无法启动，经保险公司过来搭电后车辆可以启动，经确认为电瓶亏电，后于1月15日换电瓶后，车辆发动机故障灯亮，经换电瓶的师傅介绍，是发电不发电，该车刚刚满5年就发生这种故障，让人很不能理解，希望厂家给给予解决。车机长时间不升级。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司长沙金塔4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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