从12月20号投诉以来，该车企和改4s店对于消费者投诉诉求，不处理不回应，沉默处理，无视消费者投诉需求。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
