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一汽大众速腾车内臭味严重 影响身心健康

投诉编号:【1319721】 投诉时间:2025-01-12 22:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型

2015年7月提车,没过多久就跟4S店反映,车子有异味,皮臭味,尤其太阳暴晒以后臭味愈发得重。4S店以新车需要通风散味为由进行搪塞,一开始也觉得是新车正常。这些年,很多坐我车的家人朋友,都有和我反映车内气味重,难闻。我也多次找人处理以及寻求4s店帮助,但是问题一直没有得到解决。时至今日,2025年,车子已经买来10年了,车内味道还是很重,已经严重影响本人身心健康,希望平台老师能帮忙处理,谢谢。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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