第一批天逸车,在2023年春天时,行驶里程大约8万公里左右,开始出现烧机油的问题。起初是两三千公里烧一升机油,现在已发展到一千公里就差不多要烧一升。这不仅导致了三元催化器出现故障,使得年检难以通过,还造成了动力下降、油耗增高以及发动机噪音刺耳等问题。同时,肉眼可见积碳堆积严重。据我了解,身边众多同款发动机的车主都反映,他们的车辆也是在大约8万公里左右开始出现烧机油的情况。我曾咨询过4S店,得知拆机大修需要一两万元的费用。我的车辆始终在4S店进行保养,原先在衡阳天成4S店(后退出雪铁龙网络),因无人告知,我仍继续在该店保养。后来发现天成已不是雪铁龙的经销商后,我才改到衡阳华佳标致4S店进行保养。法系1.6排量发动机烧机油的问题已是人尽皆知,这显然是产品质量上的缺陷。厂家不应再掩耳盗铃,把消费者当傻子。纸是包不住火的,东风和神龙汽车作为大型企业,应该拿出负责任的态度,积极解决问题,而不是一味推诿,设置维权门槛。口碑一旦受损,人心一旦散去,是多少时间、精力和金钱都难以挽回的。三星手机在中国的境遇就是东风汽车、神龙汽车的前车之鉴。希望厂家能够拿出诚意和切实可行的方案,真正解决我们的问题!
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
