东风本田思域承诺更换转向机未兑现

1:东风本田思域方向盘小角度转向后无法正常回位。2:转动方向盘需要用很大力气。经维修转向还是不灵活（4s维修为方向机齿轮打油），维修后目前该现象继续存在，现要求更换方向机。彻底解决转向不灵活问题。3:该问题目前跑了两次4s店，严重浪费时间精力。之前投诉答应更换转向机，实际只是做了润滑处理，未更换转向机。