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捷途山海T2强制分期 车辆爆漆 车机黑屏

投诉编号:【1317644】 投诉时间:2025-01-09 11:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者C-DM 投诉车型:2024款 C-DM 129KM 林野版

1.购买车辆时,销售人员强制分期,口头承诺银行利率为4厘,但是签合同时利率确变成了9.5厘。2.车辆购买未满1天时车辆作后叶子板出现掉漆,爆漆现象。3.车辆使用未满20天时车机系统故障,360系统时不时出现黑屏。4.这些问题当时就和该4S店联系,因为我这是新车,4S直接就要拆车。而且该点修理主管当时和我说从来没修过这种车,拆开了慢慢看。相当于小白鼠给他们练手的,我更加不同意。我当时提出要更换一台没有问题的车,此时售后经理江先生提出现金补偿但是要反馈厂家,距今以有1个月了,未得到任何回复!

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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