长安CS35车身生锈导致油箱盖断裂 未联系

车身生锈情况严重，油箱盖已经断裂；车内门内饰板扶手褪色严重，已无法辨认原本颜色；后备箱备胎处漏水情况严重，备胎已经腐烂，无法正常使用且无法取出；后减震器断裂，导致车辆已无法正常使用。从始至终，厂家没有提供任何处理方案，也没有人与我联系。直到现在，仍没有任何人联系我。