比亚迪汉远程控制无法使用蓝牙钥匙不可用

投诉编号：【1317518】 投诉时间：2025-01-09 09:29 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2022款 DM-i 121KM 尊荣型

本身我就是一名开发，对云服务升级这些并不排斥，但是你比亚迪升级的时间正常是凌晨，今天升级影响到了早晨，升级过程中远程控车不可用我能理解，但是为什么我的蓝牙钥匙也不可用？更加可恶的是：我的车主认证都没了？你宣传的NFC钥匙在我们22款dmi上使用ios手机也无法使用，导致我早上迟到。其次，通过这件事我可不可以理解，你们比亚迪有权利收回我们车的使用权？直接远程不给解锁车辆？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。