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广汽丰田汉兰达中控台异响 发动机噪音大

投诉编号:【1317281】 投诉时间:2025-01-08 19:59 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座

问题:抖动、异响;转向虚位;发动机噪音大。保养:全程厂家授权4S店保养,近两次保养分别是:2024年6月30日,在绵阳4S店(保养后在8月走高速时偶尔发现出现过抖动、异响,12月中旬该问题频繁发生);2024年12月29日在拉萨4S店(车主要求技术人员检测车辆异响问题,告知需要更换前两轮轴承并做4轮定位,以过保为理拒绝向厂家申请免费维修)沟通情况:与厂家4S店反复沟通5次以上,未拿出切实可行解决方案。诉求:现车辆在拉萨,厂家与经销商沟通协调在拉萨4S店无偿检测车辆并维修。

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