上汽名爵MG5天蝎座承诺补发钥匙未兑现

投诉编号：【1317143】 投诉时间：2025-01-08 17:08 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG5天蝎座投诉车型：2022款 1.5T Trophy运动豪享版

一辆汽车给顾客两把钥匙是不是常识？买车时候厂家因为没有芯片只给了一把，当时说后边会补，然后我一年不间断打客服说给我处理，最后说要我自己掏钱配第二把？

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。