别克君威经销商闭店 续保承诺保养不兑现

本人于2024年4月在沈阳别克续交保险，承诺送我原厂机油机滤保养一次，2025年1月别克电话通知我该店关闭，保养事宜与该集团下属另外一家鑫溢别克够提供，别克4S店拒不承认不兑现承诺，要求处理。