2024年过保前到4S店反馈后备厢无人操作自动打开问题，抹了点黄油就让走了。然后每隔2个月左右后备厢都会自动打开，我又去了西安的两家4S店，其中一家反馈查不出问题，不知道怎么操作，另一家考虑是流媒体后视镜接的后备厢用电，后又改了一次，12月25左右自动打开了后备厢，1月6日又自动打开了后备厢。12月25日我向4s店打了咨询电话，反馈这种偶发事件无法修复，无法找到问题。1月6日我向400反应，400反馈1月7日给我回复，结果1月7日下午16点才给我回电话，并且电话告诉我售后找4S店，他们是厂家不负责售后，还诬陷我骂他，然后他就在那重复了很多句不能理解我说的意思，然后就挂断了电话。我能提供全程通话录音！厂家不给提供技术支持，4s店也找不到原因，如果遇到下雨天气后备厢自动打开，车辆就要变成水泡车了。我投诉他们的质量，服务均有问题。就算不给免费维修都无所谓，只要能修好这个问题。目前多次维修均无结果！厂商又这样的服务态度。所以我要维权，投诉！！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
