1.经销商倒闭,购买4S店保养套餐厂家答复因为不是官方套餐没法处理,要不是因为是4S店我才不买他的套餐,现在经销商跑路无人处理,2.购车承诺后期有OTA升级,实际使用三年未收到通知,是否涉嫌销售欺诈。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!