别克君越4S店未告知保养有效期 服务态度差

21年购买的新车，当时赠送2次店内保养、2次全国保养。销售也未告知有效期截止24年12月24日。今天去店内保养，说券过期了。然后沟通客服，第一个客服不解决问题，说反馈转接另外一个专属客服。但是另外一个客服直接给否定，说自己掏钱保养，态度极其不好。另外，要知道券有效期，我24号前肯定保养，不可能拖了10天才去保养，等券过期才去。