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吉利银河L6经销商不退定金要求处理

投诉编号:【1314127】 投诉时间:2025-01-04 11:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L6 投诉车型:2024款 龙腾版 125km PLUS

2025年1月1日晚,本人在店内沟通下准备购买吉利银河l6(125龙腾版),数量1台,当晚销售就跟我打感情牌,哄骗我交定5000定金,签完合同没有给我开发票,因家里突然意外事件经考虑后放弃买车想法,但该4s店强买强卖,并且在交付定金,销售并没有明确告知不可以退还,还诱导我说他给我的价格是最优惠了,元旦就不是这个价格了,以各种理由哄骗我交付定金。此外销售还存在捆绑消费行为,要求我在此店购买保险,不然无法对我们进行车辆的售卖,此外,销售以低于官方优惠价对我进行车辆售卖,给我争取到最大优惠,欺诈消费者行为。就在三个问题进行反映要求退款5000元,请跟进,谢谢。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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