理想L7 LCC辅助驾驶系统故障导致发生事故

在路上用辅助驾驶行驶的时候，突然车辆自主变道，冲向绿化带，人及时介入接管并急刹车，仍然无法阻止事故发生，导致车辆撞到绿化带，造成财产和时间损失。跟售后有关于这个事情的沟通补偿，理想这边只愿意提出1万积分的补偿，不能令人满意。