雷克萨斯ES中控黑屏死机 多次处理未解决

购买后两个月不到就出现死机黑屏故障，重启能够解决。4S店通过升级系统更换车机问题没有得到解决，现在故障频率增高，影响使用。和商家沟通说他们无法解决只能等厂家研发新的系统，拨打厂家400也没有给出问题解决方案互相推诿迟迟不给解决。