诉内容:20年6月购车,设计存在缺陷问题,采用浸泡式的正时皮带材质,容易掉毛并引起涡轮增压器损坏,维修及保养费用很高,导致消费者的车辆行驶路上得不到安全保障,不知道哪一天出问题导致车辆不能正常行驶。解决方案一:能否改用正时皮带材质问题。解决问题二:正时皮带导致车辆损坏能否免费保修或者保养,更换正时皮带能否出优惠政策。有大量享域车主反映正时皮带有严重的问题。为什么其他享域车主得到了免费延保服务,而我这边没有得到你们公司通知延保,东风本田你们这么大的企业为什么不召回,你们生产有发动机缺陷车辆,希望你们回复!做一个有责任的企业。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
