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吉利缤越更换车机后空调功能缺失 希望处理

投诉编号:【1313412】 投诉时间:2025-01-03 10:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2024款 1.5T DCT 龙腾版

问题1,车载中控,不定时偶发问题,停车一天后,再打开处于设置界面,去了2次4s店,第一次只是简单的恢复了出厂,无法解决问题,第二次4s店要求我上下班开车前后录制视频,证明确实有问题,拍了视频又推脱,视频短模糊证明不了有问题,一直不给解决方案。问题2,前挡贴膜有条纹,4s店贴膜人员说看不到,得等领导,一直没解决问题3,空调有异味,不到3个月出现异味,去4s店维修后,现在又出现异味。第三次到4s店,中控更换了,但是发现不是本车用的,中控直接没有空调功能和hdc功能了,现在开车很担心。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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