埃安AION Y车机黑屏死机 升级后电池锁电

进店之前车机总是黑屏死机，升级了车机固件版本，锁电严重，最明显的是之前充电一个小时10分钟，现在充电两个小时。问客服，客服说是天气和充电桩等综合原因，去年的时候，同样的充电桩，同样的温度。充电时间比这快一倍。